Ett detaljerat samtal är särskilt viktigt i det första skedet. Läkaren kommer att fråga om tarmfrekvens, besvärens varaktighet, avföringens utseende, om det finns blod på pappret eller i avföringen, eventuella viktfluktuationer, mag-tarmkirurgi, anemi, familjehistoria av anatomiska problem, tarmobstruktion, divertikulär sjukdom och tjocktarms- eller ändtarmscancer.