En persons pålitlighet bedöms utifrån ansiktet

I affärsfrågor litar man mer på de vars utseende inger förtroende, oavsett om den personen faktiskt kan litas på.

Framgång i affärsprojekt beror i hög grad på förmågan att inspirera tillit hos andra.

Det är svårt för en person att ge upp tendensen att bedöma andras karaktär och moraliska egenskaper utifrån deras utseende. Som experiment av psykologer från University of Warwick (Storbritannien) har visat, utvärderar vi även i viktiga ekonomiska frågor en partners pålitlighet utifrån deras utseende.

Forskarna använde flera dussin fotografier av olika personer, som var och en förekom i två former: en fysiognomi inspirerade självförtroende, den andra - knappast. Båda ansiktsuttrycken överdrevs till det yttersta med hjälp av en fotoredigerare, men enligt författarna till verket fanns det ingen onaturlig karikatyr i de använda fotografierna.

Sedan bjöd psykologerna in flera volontärer att spela ett ekonomiskt spel. Var och en fick en viss summa pengar, varav de kunde ge en del till en betrodd person – bland de som fanns med på fotografierna. Enligt spelets regler tredubblades det givna beloppet, men den betrodda personen bestämde vilken del av vinsten som skulle ge tillbaka. Det vill säga, försökspersonerna var tvungna att utifrån fotot bedöma vilken av de betrodda personerna som skulle vara mest ärlig och ge tillbaka mest pengar.

Som forskarna skriver i webbtidskriften PLoS ONE gav tretton av femton personer mest pengar till de vars ansikten väckte mest förtroende. Därefter presenterade psykologerna försökspersonerna information om var och en av kandidaterna på bilden, och det visade sig att vissa var extremt opålitliga partners, medan andra tvärtom var extremt trogna. Men som det visade sig är dessa data ingenting jämfört med det visuella intrycket av utseende. Om två lika pålitliga ansikten passerade framför en person, och endast en person, enligt den bifogade informationen, var en skurk, och den andra var en ärlig affärsman, då hade den ärliga bara en 6-procentig fördel över den oärliga.

Med andra ord fattas beslutet om att lita på en person eller inte nästan helt baserat på den blivande partnerns utseende. Så skratta inte åt dem som blivit lurade av en bedragare som smygit sig in i ditt förtroende: ett öppet ansikte, ett fast handslag och en direkt blick kan lura dig också, även om de skriker i båda öronen att du inte kan lita på dem. Å andra sidan kan vi råda dem som ska på en viktig intervju att öva på sina skådespelarfärdigheter: förmågan att porträttera en ärlig kille kommer att vara mer användbar än erfarenhet, utbildning och rekommendationer.

[ 1 ], [ 2 ], [ 3 ], [ 4 ], [ 5 ]